취소·환불 정책
1. 상품의 성격
본 서비스의 유료 상품(심층 사주 리포트 잠금 해제, 2,900원)은 결제 즉시 콘텐츠 전체가 잠금 해제되어 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 이용 가능 기간은 결제 당일 (KST 자정)까지입니다.
2. 청약철회의 제한 (전자상거래법 제17조)
디지털 콘텐츠는 결제 후 즉시 제공이 개시되므로, 콘텐츠를 열람(제공 개시)한 후에는 청약철회가 제한됩니다. 이 점은 결제 화면에서 사전 고지되며, 결제 진행은 이에 대한 동의로 간주됩니다.
3. 환불이 가능한 경우
- 결제 후 콘텐츠를 전혀 열람하지 않은 경우
- 표시·광고와 다르거나, 콘텐츠에 중대한 기술적 오류가 있어 정상 이용이 불가능한 경우
- 중복 결제 등 결제 과정의 명백한 오류
- 미성년자(만 19세 미만)가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 — 본인 또는 법정대리인의 취소 요청 시 환불해 드립니다.
위 사유에 해당하면 결제일로부터 7일 이내 전액 환불해 드립니다.
4. 환불 절차
고객센터(이메일·전화)로 결제 일시와 사유를 알려 주시면 확인 후 처리합니다. 카드 결제는 승인 취소로 진행되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
5. 유의사항
사주·궁합 해석 결과는 참고·자기 점검용이며 특정 결과를 보장하지 않습니다. 해석 내용에 대한 주관적 불만족은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
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최종 개정일 2026-09-01